Politica de Cookies • RIDElance

Prezenta Politică de Cookies explică modul în care platforma RIDElance, disponibilă prin website-ul www.ridelance.ro, utilizează cookie-uri și tehnologii similare.

Platforma RIDElance este operată de:

RENTEAZA MOBILITY SOLUTIONS SRL

CUI: 51787316

Nr. Registrul Comerțului: J2025034182001

Sediu social: Intrarea Doina nr. 28, cod poștal 077031, România

Email: [email protected]

Website: www.ridelance.ro

Prin utilizarea website-ului sau a platformei RIDElance, utilizatorul poate accepta, refuza sau personaliza utilizarea cookie-urilor, în funcție de preferințele sale și de tipurile de cookie-uri folosite.

1. Ce sunt cookie-urile

Cookie-urile sunt fișiere de mici dimensiuni plasate pe dispozitivul utilizatorului atunci când acesta accesează un website sau o aplicație web.

Acestea permit website-ului să rețină anumite informații despre vizita utilizatorului, precum preferințe, sesiuni de autentificare, setări, comportament de navigare sau alte informații tehnice necesare funcționării platformei.

Cookie-urile nu sunt programe software, nu pot accesa fișierele din dispozitivul utilizatorului și nu pot rula cod pe dispozitiv.

2. Tehnologii similare

Pe lângă cookie-uri, RIDElance poate utiliza și tehnologii similare, precum:

a) pixeli de tracking;

b) tag-uri;

c) local storage;

d) session storage;

e) identificatori de dispozitiv;

f) SDK-uri sau scripturi de analiză;

g) tehnologii de măsurare a performanței;

h) tehnologii de marketing și remarketing.

Aceste tehnologii pot funcționa similar cookie-urilor și pot colecta informații despre interacțiunea utilizatorului cu website-ul sau platforma.

3. De ce folosim cookie-uri

RIDElance poate utiliza cookie-uri pentru următoarele scopuri:

a) funcționarea corectă a website-ului și dashboard-ului;

b) autentificarea utilizatorului;

c) păstrarea sesiunii active;

d) securitatea contului;

e) prevenirea fraudelor;

f) salvarea preferințelor utilizatorului;

g) analizarea traficului;

h) îmbunătățirea serviciilor;

i) măsurarea performanței campaniilor;

j) personalizarea conținutului;

k) afișarea de reclame relevante;

l) integrarea cu servicii externe, unde este cazul.

4. Tipuri de cookie-uri utilizate

RIDElance poate utiliza următoarele categorii de cookie-uri:

4.1. Cookie-uri strict necesare

Aceste cookie-uri sunt esențiale pentru funcționarea website-ului și a platformei.

Ele permit:

a) autentificarea în cont;

b) păstrarea sesiunii active;

c) funcționarea dashboard-ului;

d) procesarea comenzilor sau abonamentelor;

e) securitatea platformei;

f) prevenirea accesului neautorizat;

g) salvarea preferințelor de confidențialitate.

Aceste cookie-uri nu pot fi dezactivate din sistemele RIDElance, deoarece fără ele platforma nu poate funcționa corect.

Utilizatorul poate seta browserul să blocheze aceste cookie-uri, dar anumite părți ale platformei pot deveni indisponibile sau pot funcționa incorect.

4.2. Cookie-uri funcționale

Aceste cookie-uri permit platformei să rețină anumite preferințe ale utilizatorului, precum:

a) preferințe de limbă;

b) preferințe de afișare;

c) date introduse anterior în formulare;

d) setări ale dashboard-ului;

e) preferințe privind notificările;

f) preferințe privind afișarea conținutului.

Cookie-urile funcționale îmbunătățesc experiența utilizatorului, dar nu sunt strict necesare pentru funcționarea de bază a platformei.

4.3. Cookie-uri de analiză și performanță

Aceste cookie-uri ajută RIDElance să înțeleagă modul în care utilizatorii interacționează cu website-ul și platforma.

Ele pot colecta informații precum:

a) paginile vizitate;

b) durata vizitei;

c) sursa traficului;

d) acțiunile efectuate pe site;

e) erori tehnice;

f) performanța paginilor;

g) dispozitivul și browserul utilizat;

h) interacțiuni cu formulare sau butoane.

Aceste informații sunt folosite pentru îmbunătățirea website-ului, optimizarea conținutului și dezvoltarea serviciilor RIDElance.

Exemple de instrumente care pot fi folosite:

a) Google Analytics;

b) Google Tag Manager;

c) alte instrumente de analiză web.

Aceste cookie-uri sunt utilizate doar dacă utilizatorul le acceptă, acolo unde legea impune consimțământ.

4.4. Cookie-uri de marketing și publicitate

Aceste cookie-uri pot fi utilizate pentru:

a) afișarea de reclame relevante;

b) măsurarea eficienței campaniilor publicitare;

c) remarketing;

d) crearea de audiențe;

e) limitarea frecvenței de afișare a reclamelor;

f) urmărirea conversiilor;

g) optimizarea campaniilor.

RIDElance poate utiliza, în funcție de campaniile active:

a) Meta Pixel/Facebook Pixel;

b) Google Ads;

c) TikTok Pixel;

d) LinkedIn Insight Tag;

e) alte instrumente similare.

Aceste cookie-uri sunt plasate doar dacă utilizatorul își exprimă consimțământul, acolo unde legea impune acest lucru.

4.5. Cookie-uri ale terților

Anumite cookie-uri pot fi plasate de furnizori terți utilizați de RIDElance.

Acești terți pot include:

a) procesatori de plăți, precum Stripe;

b) furnizori de analiză, precum Google Analytics;

c) platforme de publicitate, precum Google Ads, Meta sau TikTok;

d) furnizori de hosting și securitate;

e) furnizori de chat sau suport;

f) furnizori de video sau conținut integrat;

g) furnizori de autentificare, unde este cazul.

RIDElance nu controlează în totalitate cookie-urile plasate de terți. Pentru mai multe informații, utilizatorul trebuie să consulte politicile de confidențialitate și cookies ale furnizorilor respectivi.

5. Cookie-uri utilizate pentru plăți

RIDElance utilizează Stripe pentru procesarea plăților online.

Stripe poate utiliza cookie-uri sau tehnologii similare pentru:

a) procesarea plăților;

b) prevenirea fraudelor;

c) securizarea tranzacțiilor;

d) autentificarea plăților;

e) respectarea obligațiilor legale.

RIDElance nu stochează direct datele complete ale cardului bancar al utilizatorului.

6. Cookie-uri utilizate pentru autentificare și dashboard

Pentru utilizarea contului RIDElance și a dashboard-ului, pot fi folosite cookie-uri necesare pentru:

a) logarea utilizatorului;

b) menținerea sesiunii active;

c) securitatea contului;

d) prevenirea accesului neautorizat;

e) afișarea corectă a documentelor și modulelor;

f) păstrarea setărilor contului;

g) protejarea datelor utilizatorului.

Aceste cookie-uri sunt necesare pentru funcționarea platformei și nu necesită consimțământ separat, fiind esențiale pentru prestarea serviciului solicitat.

7. Cookie-uri pentru marketing și campanii

RIDElance poate desfășura campanii online pentru promovarea serviciilor sale, inclusiv prin Google, Meta/Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn sau alte platforme.

În acest scop, pot fi folosite cookie-uri sau pixeli pentru:

a) măsurarea conversiilor;

b) înțelegerea sursei utilizatorului;

c) afișarea de reclame relevante;

d) optimizarea bugetelor de marketing;

e) retargeting;

f) crearea de audiențe similare.

Aceste tehnologii vor fi activate doar după exprimarea consimțământului utilizatorului, acolo unde legea cere acest lucru.

8. Durata de viață a cookie-urilor

Cookie-urile pot fi:

8.1. Cookie-uri de sesiune

Acestea sunt șterse automat atunci când utilizatorul închide browserul.

Sunt folosite, de regulă, pentru autentificare, securitate și funcționarea temporară a platformei.

8.2. Cookie-uri persistente

Acestea rămân pe dispozitivul utilizatorului pentru o perioadă determinată sau până când sunt șterse manual.

Pot fi folosite pentru preferințe, analiză, marketing sau reținerea unor setări.

Durata exactă poate varia în funcție de furnizorul cookie-ului și de scopul acestuia.

9. Gestionarea preferințelor privind cookie-urile

La prima accesare a website-ului, utilizatorul poate primi un banner cookies prin care poate:

a) accepta toate cookie-urile;

b) refuza cookie-urile neesențiale;

c) personaliza preferințele;

d) salva opțiunile selectate.

Utilizatorul poate modifica ulterior preferințele prin setările disponibile pe website sau prin configurarea browserului.

Cookie-urile strict necesare nu pot fi dezactivate prin bannerul cookies, deoarece sunt necesare funcționării platformei.

10. Dezactivarea cookie-urilor din browser

Utilizatorul poate bloca, șterge sau dezactiva cookie-urile direct din setările browserului folosit.

Modalitatea de gestionare diferă în funcție de browser, de exemplu:

a) Google Chrome;

b) Mozilla Firefox;

c) Safari;

d) Microsoft Edge;

e) Opera;

f) browsere mobile.

Blocarea tuturor cookie-urilor poate afecta funcționarea website-ului și a dashboard-ului RIDElance.

În special, dezactivarea cookie-urilor strict necesare poate împiedica autentificarea, menținerea sesiunii active, procesarea comenzilor sau accesul la anumite funcționalități.

11. Consimțământul utilizatorului

Cookie-urile strict necesare sunt utilizate fără consimțământ separat, deoarece sunt indispensabile funcționării website-ului și platformei.

Cookie-urile funcționale, de analiză, marketing sau publicitate sunt utilizate în funcție de preferințele exprimate de utilizator și doar acolo unde legea impune consimțământ.

Utilizatorul își poate retrage consimțământul în orice moment, fără ca acest lucru să afecteze legalitatea utilizării cookie-urilor anterior retragerii.

12. Actualizarea Politicii de Cookies

RIDElance poate modifica prezenta Politică de Cookies pentru a reflecta schimbări legislative, tehnice, comerciale sau operaționale.

Versiunea actualizată va fi publicată pe website-ul www.ridelance.ro, cu indicarea datei ultimei actualizări.

Continuarea utilizării website-ului sau platformei după publicarea modificărilor reprezintă luarea la cunoștință a noii versiuni.

13. Legătura cu Politica de Confidențialitate

Prezenta Politică de Cookies trebuie citită împreună cu Politica de Confidențialitate RIDElance.

Politica de Confidențialitate explică modul în care RIDElance colectează, utilizează, stochează, transmite și protejează datele personale ale utilizatorilor.

14. Contact

Pentru întrebări privind prezenta Politică de Cookies, utilizatorul poate contacta RIDElance la: